分類: 用戶體驗

業務通信是在公司內部或外部的人員之間共享信息和數據的過程。其目的是傳達數據，做出適當的決策或推廣服務，這是一個關鍵因素，因為它在企業內外建立并保持積極的關系。它還允許員工公開自信地分享他們的想法。你有沒有想過在你的商業溝通渠道中實現視覺效果？如果你還沒有，你需要考慮它。SparkleComm 視頻通信可以簡明扼要的將信息闡述清楚，在業務溝通中使用視頻通信可以幫助您的企業蓬勃發展。

• 視覺效果節省時間

視覺效果比文字更快地傳達信息。SparkleComm視頻通信中對方的音容相貌可以立即向您的大腦發送信息。我們更有可能記住最直觀的印象，因為它們的處理速度提高了 60，000 倍。人們的注意力持續時間很短，所以如果你能立即傳達你的信息，你就有更好的機會讓別人關注它。大多數人不想花費必要的時間來閱讀消息然后處理它。

• 視覺效果確保信息清晰統一

?當您嘗試傳達與業務相關的想法時，您的信息需要清晰。不明確和被誤解的消息可能會花費您的業務時間、金錢和客戶。在商務溝通中，應盡可能少地留有解釋的余地。通過SparkleComm 視頻通信視覺效果、簡短的SparkleComm 視頻通信強化文本交流，讓所有讀者都能解釋相似的含義并快速進入同一頁面。這與文學完全相反，在文學中，作家以文本形式向觀眾傳達他們的想法，并為自由解釋留下了充足的空間，這就是為什么根據書籍改編的電影并不總是符合讀者的期望。

• 視覺傳達帶來更好的保留

與書面形式相比，使用SparkleComm 視頻通信有助于查看者更清晰地保留信息，SparkleComm 視頻通信的溝通內容能留在您的長期記憶中，而書面詞匯則直接進入您的短期記憶。在短短兩周的時間內，只有 20% 的信息在通過文本傳遞時被記住。但是，使用視覺對象時，最多會保留 50% 的相同消息。?因此，如果您希望記住您的信息，那么您最好的做法是讓溝通以視覺效果的形式呈現。

• 視覺對象簡化復雜數據

?書面文字經常令人困惑，特別是當一個人試圖向他人解釋復雜的想法或信息時,SparkleComm 視頻通信可以幫助溝通，從而更快地做出決策。

• 更好地了解潛在客戶的產品和服務

  人們更喜歡在購買前先接受賣家的介紹，直觀可視的SparkleComm 視頻通信能更好的挖掘客戶，挖掘需求，它們提供了足夠的信息、見解，并更好地了解產品的工作原理及其優勢。

掃碼挪車購買鏈接：點我點我！。

在這篇文章中，我們為安排、運行和管理會議提供了策略性建議和工具，這些建議和工具不會浪費任何人的時間，并允許完成工作，我們可以保證他們會幫助你完成團隊的工作。

1.仔細想想你要解決的問題

在為任何人的日歷預定時間之前，花點時間思考一下你試圖解決的問題——以及你希望如何與同事合作?；卮鹨韵乱恍﹩栴}將有助于你弄清楚應該安排什么類型的會議，以及應該邀請誰參加。

例如，如果你在尋找想法，你可能需要安排一次頭腦風暴會議，從你團隊的其他成員那里獲得新的想法和反饋。如果您希望發起一個需要在多個移動部件上進行跨職能協作的活動，則可能需要安排項目啟動會議。

至少，仔細考慮一下你希望從會議中得到什么，以幫助你計劃一次成功而富有成效的對話。這將幫助你領導會議，制定議程，實現你的目標。

2.選擇與會者列表

一旦你確定了你需要召開的會議，你就需要找出誰需要出席才能召開一個富有成效的會議，并開始實現你的目標。如果您正在舉行一個啟動會議或狀態更新會議，則可能需要與您合作的團隊成員或組織中的一名代表。如果你正在領導一個培訓或展示一個項目，你可能需要所有的團隊成員出席。 但是，如果您的會議出席者列表不斷增長，您可能需要安排多個會議，才能最有效地與這么多人會面。

換句話說，之前最大的10-15參會者是最佳的會議規模，但是當組織變得如此之大，繼續保持小規模會議會降低生產力，因為傳達效果變得緩慢了，與其這樣召開多個規模較小的會議，不如召開一次人滿為患的會議。

說到大規模會議，SparkleComm視頻會議就能完全符合，先不說它能容納上千人集體參會，最重要的能通過不同的桌面PC端、移動手機端、客戶端等方式連接參會，能很大地提高工作效率。

3.制定議程并在會議前分享

在SparkleComm視頻會議邀請中，為您要討論的主題包含一個議程，以便與會者可以為富有成效的對話做好準備。會議議程應不遲于會議前一個工作日公布，但理想情況下，您給與會者一周時間收集使用工具狀態更新、準備幻燈片或其他材料。

會議議程有助于以各種不同的方式確保會議更有成效。日程安排有助于與會人員在有限的協作時間內保持正常工作。沒有議程，旁白或思考不同的問題可能會占用分配的全部時間，但議程確保每個人都準備好并準備好工作。

此外，提前發送會議議程可以在會議最終舉行時創造更具包容性的體驗。如果任何與會者遠程加入會議，議程將確保他們在會議期間有時間發言而不被打斷。如果與會者比其他人更內向或說話更溫和，讓他們有機會提前準備反饋和評論，而不是期望他們在會議期間與一個團隊進行交流，這將確保您在會議期間聽到所有人的意見。

最后，會議議程有助于組織者跟蹤會議內容、仍需討論的內容、行動項目和下一步，以便推進項目。

4.提供視頻會議鏈接并錄制會議

有可能，如果您計劃在2019年前或之后召開會議，請通過SparkleComm視頻會議軟件遠程加入對話。別忘了在日歷邀請中添加一個會議鏈接，這樣遠程參與者就可以加入到對話中，而不必等待您隨時將其發送給他們。

SparkleComm視頻會議軟件對于錄制會議也很有用，無論您是否讓遠程參與者調諧到會議中，都應該這樣做。如果需要，會議記錄可以為無法出席會議的同事提供參考，如果對當前討論或商定的主題有任何疑問，則可能會有所幫助。

5.與與會人員分享對話。

即使你有重要的觀點，控制談話也是會議的禁忌。會議的目的是接收來自團隊的反饋，如果只有一個人發言，這種情況就不會發生。問那些還沒有機會談論自己觀點的人，并添加一些問題，比如“你們都怎么看這個？”鼓勵他人捐款。 一個平衡的對話會讓與會者感到輕松，并使他們有能力發言和提供意見。隨著更多的想法來自每個人，你更有可能得到一個全壘打的想法或解決這個巨大的問題。

6.不惜一切代價避免一心多用

會議中的多任務處理是會議禮儀的一大罪過。打字不僅讓你的同事感到惱火，而且讓你不太專注于手頭的事情。你很可能會錯過一個針對你的問題，或者對別人要說的話顯得不感興趣。

時間是寶貴的，因此與許多人進行多任務的無焦點會議可能會拖下去。如果沒有一個明確的觀點，會議就更有可能偏離正軌。其他人則認為你每周的站立不值得參加。參加一個會議，期望不要看你的筆記本電腦或回復電子郵件。禁用松弛或電子郵件提醒，以便出現問題時不會分心。你要集中精力，全神貫注，不要一下子做十件事.

7.主動包括遠程與會者

遠程工作者經常感到不自在和被遺忘，特別是在會議期間。由于要參加更多的會議，遠程工作者需要有一個座位。 讓虛擬會議與會者感覺自己是團隊的一部分，是項目和團隊成功不可或缺的一部分。這需要SparkleComm視頻會議工具和技術的正確組合。SparkleComm視頻會議軟件包括屏幕共享和三方軟件集成。這些生產力工具允許增加協作，并使遠程工作者更可見。

這種更自然的體驗能將團隊聚集在一起，使交流變得更好。有了正確的技術，你和你的遠程團隊成員將比你想象的更加成功！

協作產品有多種形式，盡管UC似乎占主導地位，尤其是基于云的變體統一通信。有這么多可供選擇的產品。 SparkleComm統一通信的一個基本挑戰是理解價值主張，供應商長期以來一直在努力解決這個問題。

UC是一個抽象的概念，并且是由供應商驅動的，UC解決方案會增加什么樣的新價值？大多數UC產品基本上都集成了工作者已經使用的應用程序，因此這里的“新”并不那么明顯。如果員工沒有意識到缺少某些東西或者可以改進，UC將只是一個尋找問題的解決方案。大多數企業在使用生產力工具時缺乏集成。雖然很容易混淆這種方式。

通常，管理層要求提高生產力，特別是在變得更加敏捷和與數字化轉型計劃保持一致時，為重新定義的基調奠定了基礎?，F在，協作變得具有戰略意義，這很可能暴露出生產力應用程序如何被使用的現狀的缺點。為了幫助IT在這些情況下更加主動，采用SparkleComm統一通信協作解決方案，構建業務案例有三個好處。

1.適用于所有應用的單一接口

獨立應用程序在當今的工作場所效率低下。它們可以單獨工作，但是當在多種模式下工作時，浪費了大量時間。這種工作模式持續了很長時間并不是因為它完成了工作，而是因為直到現在還沒有出現更好的解決方案。

這就是SparkleComm統一通信協作平臺的存在理由，它提供了兩個關鍵優勢。首先是擁有一個所有通信應用程序所在的接口。不僅可以在一個地方完成所有事情而無需打開新的窗口或插件，但工作人員可以跨模式無縫切換，或同時使用它們。

其次是一致的用戶體驗，平臺以相同的方式工作，同樣適用于所有類型的端點，屏幕，設備和網絡環境。而使用獨立應用程序時，無法支持這些模式。

2.上下文貫穿通信模式

這種好處可能不太直觀，但對于改善協作至關重要。數字原生代對“多重”非常熟悉 - 尤其是多任務和使用多種通信模式。獨立模型對他們不起作用，因為在工作時切換模式需要付出太多努力。這就是他們傾向于消息傳遞的原因，SparkleComm統一通信非常高效，你可以在做其他事情時輕松操作。

獨立應用程序的一個大問題是切換模式時上下文不會移動串聯起來。例如，當從文本切換到視頻時，文本線程會留在后面，因此任何新加入視頻對話的人都會錯過所有這些。通過設計，協作平臺可以實現上下文，因此每次切換應用程序時都不會從頭開始。想一想，當員工以這種方式工作時不必不斷重復時，將會節省更多的時間。

3.簡化成本和申請數量

這可能是采用集成協作方法的最強ROI驅動因素。組織越分散，就越有可能多次部署類似的應用程序，如會議或視頻通話。每個業務部門可能都有專門的預算，但沒有規模經濟以這種方式運作。通過SparkleComm統一通信協作解決方案，特別是在基于云的情況下，IT可以將其集中在企業級許可計劃中，所有這些都由SparkleComm統一通信提供商支持。

這不僅提供了更多的定價能力，而且使IT部門的管理工作變得更加容易。只有一個提供商，關系更容易監控，所有新用戶都以相同的方式配置，升級更容易部署。除了更好的經濟性之外，這種方法還為整個組織的用戶體驗帶來了更多的一致性，而這是SparkleComm統一通信協作解決方案可以幫助提高業務靈活性的另一種方式。

在當今融合通信的世界中，企業比以往任何時候都更依賴基于VoIP的技術來推動工作組協作并推動有望降低成本并實現顯著投資回報的先進業務流程。

但成功實現這些優勢意味著基于VoIP的通信必須為內部和外部用戶提供高可用性和接近完美的通話質量 - 這一要求并非如此容易實現。

找到并解決VoIP質量和服務問題的真正原因可能是令人沮喪和難以捉摸的。呼叫服務器通常被定位為VoIP質量問題的主要罪魁禍首，但真正的惡意通常在于復雜的底層網絡基礎設施，容量和網絡流量水平在質量下降時發生。支持團隊經常浪費寶貴的時間追逐錯誤質量問題的“幽靈”，使問題的真正原因得不到診斷和解決。

最終，當融合導致語音質量差，網絡延遲增加或服務水平降低時，企業嚴重危及其實現所需VoIP投資回報率和收益的可能性。

那么，您如何有效地解決困擾融合語音環境的令人沮喪的VoIP質量問題呢？以下是在融合環境中建立和執行成功的SparkleComm VoIP管理所需的關鍵步驟：

1） 消除語音和數據域之間的障礙

當語音和數據融合時，使用不同工具的不同語音和網絡團隊的單一支持方法可能是您最大的敵人。由于VoIP高度依賴于它所經歷的底層網絡，因此質量問題可能由各種與網絡相關的條件引起 - 語音團隊經常無法查看或控制這些條件。

相反，網絡團隊通常對路由和流量優先級的變化對穿越其網絡的實時VoIP呼叫的影響具有最小的可見性 - 以及這會如何降低VoIP質量和用戶體驗。

語音和數據域中的這些可見性障礙是困擾融合通信用戶的長期不良VoIP質量和服務水平的主要原因。

為了有效地提供SparkleComm VoIP質量，必須消除障礙，并且必須實施整體管理方案，以便為定義SparkleComm VoIP的語音和網絡域提供必要的端到端可見性和控制。

通過這種方法，SparkleComm VoIP運營支持團隊能夠確定：

? 在任何特定時間范圍內執行效果不佳的真正原因

? 影響這些VoIP質量和服務條件的網絡問題

? 可能導致VoIP質量下降的物理基礎設施問題

2）主動進行VoIP流量變化和擴展

融合的SparkleComm VoIP環境在不斷變化。語音流量水平增加，新應用程序增加，網絡配置發生變化 - 所有這些都會影響整體SparkleComm VoIP質量。如果你要擺脫“滅火”并從長遠來看擺脫VoIP質量問題，那么采取積極主動的方法來處理這些不可避免的條件是絕對必要的。

使用您收集的大量SparkleComm VoIP分析和網絡性能指標來執行全面的歷史報告。您將獲得對即將到來并保證網絡升級的容量障礙的寶貴見解，以及顯示必須實施哪些變更以應對頑固，反復出現的質量和性能問題的呼叫模式。

通過執行“假設”評估，確定SparkleComm VoIP環境將如何響應更高的呼叫量，新業務應用程序或基礎設施設備的更改。隨著您的VoIP環境的發展，此類報告將非常寶貴，并將幫助您進入積極主動的位置，確保您可以提供現在和未來業務需求的SparkleComm VoIP質量和整體融合網絡服務水平。

旅行可能是一件苦差事。然而，跳過面對面的會議可能會花費你一大筆錢或者你需要聘用的關鍵人物。

關于建立聯系，建立關系和完成交易的課程。這個過程是一門藝術，一門科學，需要知道何時投資于面對面的會議或什么時候進行遠程溝通。

商務旅行帶來巨大的開支。在購買機票和預訂酒店房間之前，領導者需要仔細考慮成本和收益。在某些情況下，在全國各地旅行可能會導致一個大客戶，或者這可能是浪費時間和金錢，并且是一個巨大的麻煩。很難知道什么時候去，什么時候留下來。

每次旅行，你最終可能會花費你的公司數千元和你的大部分時間（時間就是金錢）。然而，拒絕面對面交流，你可能會失去與重要客戶的交易 - 或者你的團隊的尊重。這種動態也適用于其他類型的會議，而不僅僅是銷售。

以下是七種類型的會議，以及專家建議您是親自訪問另一方還是遠程溝通。

1.招聘

技術在過去幾年中徹底改變了招聘方式。在線網絡和數字工具使得吸引來自世界各地的人才成為可能，但是對于大多數公司來說，與每個候選人面對面交流的費用并不可行。

利用SparkleComm視頻會議不僅可以節省時間和金錢，而且與面對面訪談相比，它還可以提供更好的體驗。 視頻錄制提供了一個更準確的帳戶，而不僅僅是記筆記或純音頻錄制，此外，視頻可以在內部與其他人力資源經理和相關高管分享，他們負責招聘決策。

雖然許多公司尚未在招聘過程中完全落后于使用視頻，但擁抱這一趨勢可能非常有益。

判決：視頻。

2.銷售會議

考慮到在業務開發周期中形成的不同場景，為銷售會議定義單一規則可能具有挑戰性。一般來說，最好遵循你的直覺。當這不起作用時，您可以考慮以下其他一些事項。

在面對面會議時犯錯最好。這對于第一次會議，在周期中期或您正在結束或談判交易時尤為重要。

在開始階段，您需要專注于建立信任，而且親自執行此操作要容易得多。迅速和您的潛在客戶并開始建立連接。

在中間階段，面對面的會議可以幫助維持這種勢頭。這也是在購買團隊中結識更多人并將您的信任擴展到更多人的好方法。

在最后階段，親自會面有效地重建了雙方的共同目標和聯系。

在兩者之間的時間里，可以接受更新電話和SparkleComm視頻會議以保持正常運行。

結論：在關鍵階段親自見面;使用遠程通信來維持進步。

3.全方位會議

如果您有遠程員工，請每年至少一次將所有人聚集在同一地點。當您需要在主要聚會之間解決該群體時，SparkleComm視頻會議可以很好地運作。

如果您想親自到分散的辦公室，請指派某人在現場直播中向遠程方提出問題。通過使用SparkleComm視頻會議這樣的平臺，能夠閱讀肢體語言并以實物形式作出回應。

判決：視頻。

4.學習與發展

投資您的團隊是維持員工隊伍和招聘人才的關鍵部分。雖然需要實踐指導和發展，但公司和領導者不應回避虛擬環境以進行學習和發展。

想象一下，員工在職業生涯中感到快樂，敬業，并做好最佳工作，通過創建可在線訪問的課程以及培養面對面的課程，專注于L＆D的好處。如果您有一個遠程團隊，虛擬課程尤其重要。

判決：視頻和面對面。

5.客戶支持

大多數公司通過電話提供客戶支持，而有些公司通過Facebook Messenger等消息平臺進行支持。然而，這兩個渠道實際上都不允許客戶向您展示他們的產品有什么問題或分享他們的屏幕。

視頻客戶服務有很多好處，使用SparkleComm視頻聊天客戶服務可以幫助您脫穎而出，因為您可以提供許多競爭對手可能沒有使用的客戶服務解決方案。

如果您沒有足夠的工作人員進行實時會話，可以讓客戶錄制視頻通話并提交以供審核。

判決：視頻。

結論： 技術使從任何地方開展會議變得容易，但這并不意味著視頻會議是每種情況的答案。有些會議在視頻設置中茁壯成長。有些會議要求您親自到場。用這些指導方針來表達你的直覺，并確定如何最好地開展決定你成功的會議。

如今，許多企業CIO正處于數字化轉型之旅，將更多業務應用程序和基礎架構遷移到云，包括實時語音呼叫，視頻會議和協作應用程序。企業越來越多地采用SparkleComm統一通信即服務（UCaaS）服務，通過基于云的軟件簡化語音，視頻和Web會議。

事實上，Gartner預測，到2021年，90％的IT領導者將不會購買新的統一通信（UC）基礎架構，因為未來的云托管UCaaS產品在功能，分析和儀表板方面將遙遙領先。

但是，統一通信服務對數據包丟失，延遲和抖動特別敏感。使用像素化屏幕的掉話，弱信號和降級的視頻連接在UC服務中相對常見。這些問題中的大多數可歸因于底層傳輸網絡中的損害，后者通常是公共互聯網。

當流量必須遍歷多個對等互聯網服務提供商時，語音和視頻質量問題會加劇，從而導致不可預測的用戶體驗，尤其是在分布式區域中訪問實時服務時。

那么，托管服務提供商應該尋求哪些最重要的SD-WAN平臺功能來增強其統一通信服務產品？

云托管產品：使用基于云的SD-WAN IaaS實例實現加固/保護最后一英里的能力是確保一致的UCaaS性能的最佳方式之一 - 至少如果它是具有動態的Silver Peak Unity EdgeConnect?設備路徑控制，前向糾錯，包順序校正等 本地互聯網突破：Silver Peak First-packet iQTM識別第一個數據包上的UCaaS應用程序，并自動將流量引導到本地UCaaS服務PoP，無需回程，因此用戶可以隨時隨地安全地連接到他們的應用程序。

業務驅動的特定于應用程序的路由，它還利用First-packet iQ，自動將網絡資源優先于UC，將流量直接引導至UCaaS服務，從而提高QoS并為用戶提供最高質量的體驗，并用于多個站點連接的動態路徑控制，可從故障分支電路自動無縫故障切換，用于所有語音呼叫，視頻呼叫和實時協作 應用程序，可見性和控制，以便更好地管理底層連接，消除可能的UCaaS服務數據包丟失/丟失，WAN鏈路擁塞或故障的影響。

業務驅動的SD-WAN邊緣平臺就像汽車中的渦輪增壓發動機。它可以加速性能并優化UCaaS用戶體驗。 EdgeConnect SD-WAN邊緣平臺的高級性能，應用程序可見性和優化功能可以識別，分類和精確控制UCaaS流量。 EdgeConnect可通過與AWS，GCP和Azure等領先公共云提供商的合作，進一步優化統一通信客戶體驗。例如，在每個企業WAN站點部署EdgeConnect，并在與UCaaS提供商的PoP /數據中心相鄰的公共云實例中部署EdgeConnect虛擬實例，確保為最終用戶提供最高質量的語音和視頻體驗。在這種架構中，SD-WAN結構擴展到所有站點和公共云，保護流量免受第一英里的損害/故障的影響，并利用云提供商與UCaaS提供商的對等關系為企業提供最高質量的體驗。

這種組合的UCaaS-SD-WAN解決方案還結合了隧道綁定功能，將兩個或多個WAN傳輸服務綁定到一個邏輯連接中，可以彌補最后一英里的任何降級。高級路徑調節（如自適應前向糾錯和數據包順序校正功能）可以克服數據包丟失，延遲和抖動的影響，即使在公共互聯網上也能提供類似專用線路的語音性能。

SparkleComm統一通信提供商提供了更先進的性能，通過簡單的操作界面，你能使用到最新的用戶UC體驗，并使你的企業運作更加高效、靈活?；谠频?a href="http://www.banehmahsul.com/portfolio/ucs.html">SparkleComm統一通信融合了VoIP、即時通訊、視頻通話和視頻會議等技術，可用于團隊協作溝通，也可與第三方軟件相集成，原生整合SparkleComm的視頻通話功能。其語音質量繼承SparkleComm的高品質語音質量及視頻質量，讓參與者猶如親臨現場。這些產品可提供更好的最終用戶體驗，為企業節省成本并增加創新機會。

在過去，小型甚至中型企業的通信系統選擇有限。購買、安裝和維護具有我們今天所期望的功能和選項的電話系統的成本對于除了大型企業之外的所有人來說都是非常昂貴的。數據和語音的結合，更好地稱為VoIP服務，以及互聯網和數據服務的激增，有效地消除了這些成本障礙，使各種規模的企業都能夠獲得高級呼叫和電話系統功能的好處。

現在，由于網絡規模的壯大以及對數據網絡上語音和視頻傳輸的嚴格管理和監控，早期的一些質量和管理問題才得以解決。今天的中小型企業在選擇最適合他們的VoIP解決方案時可以有所選擇，而且肯定會有一些重要的競爭對手可供選擇。

SparkleComm統一通信是面向企業和政府組織的商業通信服務，通過其廣泛的解決方案直接面向各種中小企業。該公司致力于提供價格合理的基于云的SparkleComm統一通信服務，包括VoIP，即時通訊和視頻會議解決方案，以合理的成本提供可靠，高質量的服務。

SparkleComm統一通信提供商擁有自己的網絡和設備，從而實現了目標。這包括從網絡接入點（NAP）到其SMB客戶使用的電話和設備的所有內容。對于那些可能已投資于端點的組織，SparkleComm統一通信也與第三方設備一起使用。

SparkleComm統一通信提供商還提供項目和任務管理包，以促進其SMB客戶之間的協作。 該團隊通過Android（新聞 - 警報），Mac，iOS和Windows實現群組通信和協作。功能包括語音和視頻呼叫，聊天，屏幕共享，文件共享，創建用戶社區和訪客訪問的能力。其他好處包括安排會議，選票等功能。

雖然大量使用電話通常是商業運營的標志，但教育機構也經常使用電話用戶，并且需要復雜的協作功能，有時需要有限的帶寬。然而，大多數教育機構的預算有限，因此選擇經濟實惠的解決方案至關重要。為了節省資金和提高可靠性，許多學校和大學正在轉向VoIP解決方案提供商提供電話服務。

一般對學校來說，選擇VoIP平臺時，靈活性非常重要。學校和大學等學習機構正在尋找完整的功能集，易于部署以及額外的功能，如完整的交鑰匙設置，包括撥號音和VoIP電話，以及與現有固定電話線配合使用的自動呼叫應答和路由解決方案，手機或VoIP電話。教師需要可靠的消息傳遞解決方案，因為他們通常無法接聽電話。

一所位于弗吉尼亞州Albemarle縣的學校，最近選擇將其電話系統升級為VoIP服務。該學校面臨遺留系統的可靠性問題，并希望將其T1線更新為Cat5。

學校轉向一家VoIP服務提供商，該提供商擁有眾多非營利和政府客戶。新安裝包括82個座位，4個用于替換舊設備的T29G Yealink（新聞 - 警報）SIP電話，一個用于學校接待區的T46S Yealink，以及兩個用于廣播公告的Algo SIP揚聲器。此外，還遠程重新配置了學?，F有的 IP電話，從而節省了額外的成本并加快了實施速度。

新的數字電話系統讓我們高枕無憂，我們將擁有一個可靠，穩定的電話系統，而新的電話解決方案不僅提高了可靠性，降低了成本，還為教師提供了一種在校園外遠離辦公桌時保持聯系的方式，同時不要求他們與父母分享個人電話號碼。其他來電者。

對比國內，大多數用戶選擇了SparkleComm統一通信平臺，它也是從屬于企業或組織機構專屬的內部通訊解決方案。SparkleComm統一通信 (VoIP)解決方案經過實踐證明，在3G/4G/Wi-Fi覆蓋較為充分的區域簡化、統一溝通流程，提高工作效率。學校均可以從基于原有的IP網絡上進行語音傳輸、數據交互甚至召開視頻及電話會議。

SparkleComm統一通信的實施確保了業務需要再也不會錯過呼叫，因為來電可以路由到桌面電話，配對設備或應用程序。未接來電有時可能顯得微不足道，但實際上，新業務前景會在他們放棄并與競爭對手站在一邊之前嘗試多少次？可靠性和可靠性是企業聲譽的主要方面，雖然它們沒有出現在公司的資產負債表上，但它們是一種無形資產，對各種規模的公司都至關重要。

SparkleComm統一通信還可以通過即時消息，語音和日歷等集成功能創建了一個動態但可控的工作環境。至關重要的是，它使用戶能夠從一個設備無縫切換到另一個設備，從任何位置進行視頻通話。這種隨處可用的功能自然可以帶來明顯的投資回報，通過減少不必要的差旅成本，提高生產力和滿足員工需求以獲得更大的靈活性，這應引起任何首席財務官的注意。

在開始向CFO解釋SparkleComm統一通信的重要性時，我問的第一個問題是'你有智能手機嗎？'。他們總是以積極的態度回應。如果您隨后詢問了他們喜歡什么，他們會回復一長串高級功能。這些可能包括任務管理，在旅途中發送電子郵件，甚至只是在停機時間觀看視頻。

有趣的是，使智能手機成為智能手機，通話和短信的東西不太可能成為榜單的首選。試想向CFO推薦他們從智能手機降級到舊諾基亞，因為他們并不“需要”那些用于撥打電話的設備中的現代功能。

智能手機的工具和功能已經變得如此嵌入我們的生活和業務方式，沒有它們是不可想象的。以前，人們不得不使用記事本或筆記本電腦來完成任務，現在他們可以拔出手機，做同樣的事情更簡單，更快捷。這就是SparkleComm統一通信可以為企業做的事情。

SparkleComm統一通信可以取代傳統的方法，轉變為古老的協作方式。它以與智能手機相同的方式改變業務。 而SparkleComm統一通信就像智能手機和老式手機之間的鴻溝：人們不知道他們失去了什么，直到他們擁有它。

想想看，如果你現在購買手機，你會購買諾基亞3310還是智能手機？通信平臺也是如此;組織需要能夠反映現實世界的技術，而不是現實世界。

SparkleComm統一通信與協作正在成為當今CFO越來越重要的考慮因素，因為明確的業務和財務收益以及員工需求。許多員工現在有權要求遠程工作，并且越來越多，最優秀的候選人只考慮為他們提供更靈活選擇的工作。

而對于首席財務官來說，相關的成本效益是通過減少辦公室員工所需的辦公桌數量和設施，節省旅行預算，停車場，公用事業賬單等來實現的。 公共和私營部門都從這項技術中受益，比如一場大型視頻會議會為所有員工提供移動和靈活的工作平臺，使ICT成本降低，并使KPI全面提高。

遠離那些可能因動員勞動力而擔心的'削弱'非生產性員工，他們實際上是高度積極和富有成效的。 根據克蘭菲爾德大學最近的研究，通過部署統一通信實現靈活工作，幫助員工提高質量。